Los padres del niño del que se han obtenido las células madre, como sus tutores legales hasta que alcance la mayoría de edad, pueden romper la relación contractual con VIDAPLUS en cualquier momento. En tal caso, la muestra sería desechada siguiendo los protocolos de destrucción de muestras biológicas y los abonos pendientes en concepto de mantenimiento, si los hubiera, quedarían automáticamente cancelados.

VIDAPLUS ofrece la posibilidad de fraccionar el pago del servicio de crioconservación de células madre a tres meses sin intereses, o a doce si el pago se realiza con la tarjeta de El Corte Inglés.

VIDAPLUS ofrece descuentos a asegurados de todas las compañías privadas de salud y a los empleados o afiliados de diversos colectivos, así como a familias numerosas y en caso de parto múltiple (más información).

Las células madre únicamente podrán salir del banco bajo prescripción médica y con la autorización expresa de los padres del niño, o del propio titular una vez alcanzada la mayoría de edad.

Seis meses antes de la finalización del contrato, VIDAPLUS contactará con el titular de la muestra (el donante, ya mayor de edad) para ofrecerle la posibilidad de seguir conservando sus células madre sin coste adicional, a excepción de la cuota anual de mantenimiento vigente en ese momento.

Porque ese es el periodo de experiencia en conservación de células madre de sangre de cordón que existe hasta el momento, si bien los controles de calidad realizados sobre las muestras y los resultados de diversas investigaciones no indican que la crioconservación no pueda prolongarse.

Los padres serían informados de inmediato de la razón por la que no es aconsejable conservar la muestra (normalmente, por contar con una celularidad por debajo de los 250 millones de células mononucleadas) para que pudieran tomar su decisión; si optaran por desecharla, se les devolvería el importe abonado hasta el momento íntegramente.